“孩子身份证马上到期了，怎么补办?”“警察同志，我们全家要出去旅游，给孩子办证需要什么？”七月以来，各派出所户籍窗口迎来暑期办证高峰，特别是铁路部门出台了“儿童需要携带有效身份证件才能进站乘坐火车”新规，导致户籍窗口办证量“井喷式”激增。为此，吕梁市公安局离石分局户籍窗口实时启动“加班服务、延时服务、预约服务”等便民举措，全力保障群众及时办证。

　　8月9日一大早，该局西属巴派出所户政窗口排满了群众，户籍窗口民辅警耐心讲解、热心接待，急群众之所急、想群众之所想，全力服务群众，提高办证效率，减少群众等候时间。

　　居住证“贴心式”办理。随着开学、升学的临近及可直接申领居住证情形的出台，办理居住证的群众也是相当之多，8月11日中午，该局凤山派出所户政大厅多名群众急忙忙地跑了进来，求助称，“小孩入学报名，需要居住证，能否帮忙今天给办理相关手续。”办证民警得知情况后，在午休时间为群众办理了居住证，群众对民警的暖心服务表示衷心感谢。

　　边境通行证“快捷式”办理。今年暑期，前往新疆、西藏等地旅游的人也大幅增加，该局户政科窗口民警立足岗位，把“只跑一趟，一次办好”时时体现在边境通行证办理上，确保群众顺利出行。

　　据统计，近两个月以来，各派出所户籍窗口共接待群众3万余次，办理身份证19138人，居住登记15506人次，办理居住证814人，签注居住证867人，办理边境通行证366人次，办理其他各类户籍业务3578人次，得到群众的好评和赞扬。（记者 冯凯治 通讯员 杨晋雅）