近年來，方山縣人民法院不斷提高“如我在訴”的意識，厚植司法為民的情懷，在窗口立案服務工作中不論是訴服干警，還是值班民警，都牢記“如我在訴”的司法理念，將“想訴訟群眾之所想，急訴訟群眾之所急”貫徹到方方面面。
“你好，我想立案，但是我的腿不能動，我該怎麼辦？”近日，方山法院訴訟服務大廳接到了這樣一通特殊的求助電話。電話中，一位當事人表示自己正位於訴訟服務中心大門口，准備進行訴訟立案，但因腿部行動不便，面對進入大廳的困難顯得力不從心。得知這一緊急情況后，大廳工作人員迅速行動，聯合三名值班法警第一時間趕往現場。
法警隊的值班干警們以細致入微的關懷和專業高效的服務，成功協助當事人克服了行動障礙，順利進入了訴服大廳，確保了立案流程的順利進行。訴服中心的工作人員立刻為李某開通“綠色通道”，本著“優先接待、優先受理、優先指派”的“三優先”原則，主動為李某提供法律咨詢及訴訟服務。工作人員將其帶到方便書寫的導訴台，並詳細為她解釋每一份資料。經過一番耐心溝通，工作人員協助李某完善立案材料、辦理立案手續。
“感謝你們陪我辦手續，實在是太感謝了。”立案成功后，面對干警們熱心周到的幫助，當事人李某連連表示感謝，這才有了開頭的一幕。其展現的不僅僅是法院工作人員的快速響應能力，更彰顯了他們對特殊群體的人文關懷，讓法律服務的公平與便捷惠及每一位當事人。
下一步方山法院將繼續堅持以人民為中心的理念，積極探索為民服務新舉措，將無障礙訴訟貫穿立案、調解、訴訟、執行全過程，保障殘疾人平等、充分、便捷地參與訴訟活動，更好維護殘疾人合法權益，也讓訴訟服務更加接地氣、貼人心。 （記者 劉小宇）
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