6月19日，方山縣退役軍人事務局召開退役軍人事務系統信訪工作暨村級示范型服務站創建培訓會。全縣各鎮退役軍人服務站站長、工作人員及縣退役軍人事務局相關業務骨干共計40余人參加了此次培訓。
呂梁市退役軍人事務局政策法規和權益維護科科長康峰結合市級先進經驗和方山實際，對信訪處置實戰技巧、信訪文書規范等方面進行了深入解讀。通過剖析典型案例，詳細講解了信訪事項的受理、辦理、答復等流程，以及如何精准識別信訪訴求的性質，引導群眾通過法定途徑解決問題。同時，強調了信訪文書的格式、內容和撰寫要求，確保每一份文書都能體現工作的嚴謹性，維護退役軍人的合法權益。此外，培訓還圍繞村級示范型服務站的創建標准、工作流程和服務內容進行了系統講解，為各鎮提供了清晰的創建思路和具體的操作指南。
此次培訓是方山縣“六化六提升”工作的有力推進。縣退役軍人事務局將以此次培訓會為契機，持續推動退役軍人事務工作高質量發展，著力打造一支高素質、專業化的服務隊伍，為退役軍人提供更優質、高效、貼心的服務，為方山經濟社會發展貢獻退役軍人事務系統的力量。
（呂慧敦 秦國蕊）
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