為創建讓人民群眾滿意的模范機關，人民銀行柳林縣支行從強化基礎性工作入手，突出“抓”和“促”這條主線，開展“四抓四促”人民幣淨化工程專項行動，全面提升淨化能力。
一、主要做法
（一）抓職責落實，促淨化工程上下聯動。
作為貼近民生、服務百姓的系統性工程，人行柳林支行將“淨化工程”納入到年度金融機構綜合評價項目考核體系，先后制定印發了《“淨化工程”實施方案》、《小面額殘損人民幣回收工作實施方案》，充實完善了培訓、監督檢查等十余項制度，先后開展了人民幣反假知識、殘缺污損人民幣兌換管理辦法等多方面培訓內容，採取座談會、集中面授、線上小課堂、分散到網點多種形式的26次培訓，涉及人員達300余人次。
各金融機構同步成立組織領導機構，負責安排、部署和協調轄區“淨化工程”的推進與落實。同時依托金融機構存取款預約系統為核心的信息交流和監測平台，通過存取款預約系統相關信息報送、定期檢查的方式，對轄內出入庫量和券別結構進行實時監控，強化淨化工程的靜態和動態管理。
（二）抓銜接配合，促淨化機制優化。
為達到“零容忍”的目標，採取四種方式，運用兩條線管理的方法，促動回收工作鏈條上各個環節的積極性。一是採取“以投促回”的方式，與上級行聯系通過加大原封新券投放、多券別搭配投放等辦法。二是採取“以新逐舊”的辦法，加大小面額人民幣供應量，滿足需求的同時，有計劃、有進度地回收殘損人民幣。三是採取“以橫促縱”的辦法。組織建立了同城商業銀行橫向和商業銀行系統縱向之間殘幣的協調配捆、配袋機制，加速實現殘損幣回籠的時間，有效降低殘幣庫存。四是採取“以封代復”的辦法。即用封鑒替代復點即未在發行庫開戶的商業銀行錢捆加蓋錢捆封簽章后，代理行無需拆捆清點，可直接上繳發行庫，有效解決了代理行不願接收被代理行殘損幣的問題，。
（三）抓有效供給，促工作重心下移。
建立實地調研、問卷調查、座談交流、聘請社會監督員等方式在內的“直面客戶”工作體系，及時掌握人民幣流通狀況和社會公眾現金需求情況，大膽探索小面額貨幣投放新渠道。通過開展零鈔投放直通車活動、銀企間“一對一”小面額人民幣調劑服務、開辟券別調劑綠色通道、實施商戶小面額人民幣定期供應服務、搭建人民幣票幣調劑平台等措施，滿足各行業、各地區不同券別合理需求，從而達到以點帶動面，進而擴大輻射面，達到回籠存款和殘損幣的“雙贏”的效果。
（四）抓機制保障，促淨化工程職責履行。
在堅持落實聯席會議工作機制、健全宣傳工作長效機制的基礎上，根據實際採取四項措施：一是要求各商業銀行網點櫃台配足各種券別流通人民幣，建立了尾箱小面額人民幣最低限額制度﹔二是設立“殘損人民幣兌換綠色通道”和增加窗口，隨時辦理殘損幣兌換業務，加快殘損幣回籠速度﹔三是把好人民幣現金支付關，回籠票幣及時挑剔整點，不對外支付未經挑剔的回籠票幣﹔四是明確“首兌換責任人”，要求各金融機構分管業務的主管領導為“首兌換”第一負責人，營業網點負責人為主要負責人，首兌責任點臨櫃經辦人為首兌直接責任人，做到了每一個環節有人管，層層有責任的有效管理工作機制。
二、取得的效果
（一）提升無庫縣支行人民幣流通管理的“軟約束”。
人民銀行發行庫“零庫存”后，商業銀行網點調運壓力倍增，人民銀行對營業網點現金管理“約束力”下降，導致商業銀行間殘損幣兌換“推諉”現象嚴重，通過整治，梳導結合，形成合力，人民幣“流速”大大增加。據統計截止2020年8月末轄區人民幣投放1547520萬元，較去年同期增加158%，回籠殘損幣12544萬元，較去年同期增加280%，淨化工程取得明顯成效。
（二）疏通小額現金投回的“腸梗阻”。
目前小面額票幣投放及回籠不暢仍然是影響流通中人民幣整潔度的主要症結，通過強化網點尾箱庫存最低限額服務和回籠任務“軟指標”硬化和每月進度“數字化”，破解小額現金投放回籠“腸梗阻”。截止2020年8月底各網點紛紛採取“走出去，請進來”的方式，深入到超市、社區攤點、農村小賣部等地實行上門兌換，回籠小面額殘損幣420萬元。柳林農商行在全轄農村網點力推“3+1”殘幣回收工作模式，3指農村地區的小商店、小飯店、小攤點（簡稱“三小店”），1指農村金融服務站，實現回籠“多渠道”。
（三）充分發揮網點“過濾器”作用。
通過提高自助機具中人民幣殘損標准和挑剔頻率，通過增設現金櫃台窗口措施，最大限度提高過濾作用，同時通過兌換中心設立，有效解決回籠不力的問題，即在人民銀行指導下，由當地工、農、建、農商行四家機構負責組織同業金融機構殘損幣的回收整點工作，其它銀行網點隻需將自己回收的殘損幣交到承擔集中整點任務的商業銀行換回所需流通券即可，避免了繳存人民銀行的錢幣中夾帶假幣，減少了對外支付殘幣、假幣情況。如柳林工行現金復點量由2019年186萬元/天，增加到目前280萬元/天，對提高流通中人民幣的質量起到了積極的、直接的作用。
（四）暢通殘損券回收“最后一公裡”。
通過開展“家庭清理錢罐、攤位清理錢箱、企業清理錢櫃、銀行清理金庫”的“四清理”活動，讓各個角落的殘幣都納入了回籠的渠道。再加上各種形式宣傳活動，切實達到了“電視上有影像、廣播裡有聲音、報紙上有文字、手機裡有短信、網點前有橫幅、櫃台上有資料”的“六有”宣傳效果。據不完全統計，今年以來，共設立咨詢點多60個，電子屏推出標語200余條，出動宣傳人員140人，散發宣傳資料和紀念品近300份。通過大力開展宣傳，群眾愛護人民幣、保護人民幣的意識得到了增強，在一定程度上對淨化工程起到了積極的促進作用。
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