柳林縣庄上鎮退役軍人服務站
堅持黨建引領，凝聚奮進力量。柳林縣庄上鎮退役軍人服務站自成立以來，按照“一核四高四化”即“144”工作模式，全力構建服務退役軍人工作新格局。該服務站2021年12月被山西省退役軍人事務廳表彰為“標杆型退役軍人服務站”，今年7月被中央退役軍人事務工作領導小組辦公室、中共中央組織部、人力資源社會保障部、退役軍人事務部、中央軍委政治工作部表彰為“全國退役軍人工作模范單位”，站長劉繼娥被退役軍人事務部表彰為“全國優秀站長”。
一核，就是以黨建引領為核心。逐步構建起“黨委主抓、支部主導、黨員主動”的層層抓落實工作機制。一是黨委主抓。鎮黨委高度重視退伍軍人服務工作，每年都要召開專題會議研究部署，每季度聽取服務站工作情況報告，就常態包聯、政策落實、困難退役軍人幫扶聯系等定期分析研判，採取有效措施。二是支部主導。服務站和司法所成立了聯合支部，在抓黨建促基層治理能力提升專項行動中，建立了“兵心向黨、共融共促”的黨建品牌，在嚴格執行“三會一課”、主題黨日等組織制度的同時，組織開展“退伍老兵講黨課”“司法人員說普法”等活動，聯動解決退伍軍人權益保護等問題。同時在各村黨支部建立了“三個一”工作機制，即每季度至少學習一次有關退役軍人的法律法規和相關政策，每半年至少研究一次退役軍人工作，每年至少解決一個退役軍人反饋的問題，不斷夯實尊崇軍人、關愛軍人的制度基礎。三是黨員主動。聯合支部黨員每月至少和退役軍人談心一次，特別是退役軍人中的黨員，全部加入志願服務隊，和鎮、村新時代文明實踐活動結合起來開展工作，先后有5名退役軍人擔任村“兩委”成員。他們主動發揮專長，在實踐中“學懂”、在工作中“弄通”、在服務上“做實”，推動退役軍人服務保障工作向高質量邁進。
四高，就是強硬件、優軟件，創優服務新模式。一是理論引領，系統謀劃高站位。高度重視理論武裝，將學習宣傳貫徹黨的二十大精神和習近平總書記加強退役軍人工作的指示精神貫穿始終，開展“進村入企宣講黨的二十大精神”和“二十屆三中全會精神”活動，把習近平總書記的指示和優撫政策等及時帶到基層，掀起學習熱潮。二是服務保障，陣地建設高標准。建成了60平方米的“一站式”服務站，內設接待室、心理咨詢室、矛盾調解室等，配齊了工作硬件。成立了四個村級服務站，由黨支部書記任站長，鎮村聯動，著力構建溫馨老兵之家。三是優化流程，辦理服務高效率。對照全省退役軍人服務站事項清單，制定完善了信訪接待、就業創業、教育宣傳、幫扶聯系、法律援助等工作制度，優化了工作流程，制定了服務手冊，實現了退伍軍人辦理事務“最多跑一次”。四是常態摸情，嚴防突發高風險。全鎮219名退役軍人全部建立了個人檔案，及時更新，精准掌握其后院、后代、后路的問題。對於突發的風險，第一時間採取措施，目前沒有一例退役軍人越級訪和非法訪現象。
四化，就是重參與、求實效，提升服務新舉措。一是精准對接，幫扶聯系網格化。對鎮域范圍內219名退役軍人進行網格化服務，建立了“黨政班子成員包聯重點優撫對象，下鄉村干部和‘兩委’主干包聯普通優撫對象”的“雙聯系”工作機制。通過日常走訪、節日走訪、電話走訪等，隨時關注其生產生活情況，通過實施危房改造，發放救助金、生活用品等，著力解決其生活困難問題，全力營造關注、關心、關愛退役軍人的良好氛圍。二是精准施策，就業創業平台化。通過微信群定期發布招聘信息，充分利用駐地企業優勢，推薦85名退役軍人實現穩定就業和自主創業。全鎮涌現出了一批在決戰脫貧攻堅、推進鄉村振興中發揮重要作用的退役軍人“領頭雁”。三是精准服務，參與治理長效化。以新時代文明實踐所、站為依托，組建了15支退役軍人志願服務隊，常態化開展志願服務活動，在疫情防控、森林防火、防汛抗旱、農業生產中，廣大退役軍人不怕犧牲，沖鋒在前，用實際行動踐行“若有戰，召必回”的誓言。四是精准示范，典型引領標杆化。先后評選表彰了“最美退役軍人”10名、“抗疫先鋒”12名、退役軍人先鋒志願者5名，產生了“表彰一人、帶動一批、示范一片”的良好效應，在全鎮形成了尊崇軍人、關愛軍人的濃厚氛圍。
在這樣的工作思路指引下，柳林縣庄上鎮退役軍人服務站工作實現了“三強三無兩提升”。即工作環境強、服務保障強、引領示范強﹔退役軍人中無上訪人員、無違法犯罪人員、無“三類”監測人員﹔最終實現全鎮各項工作和退役軍人服務保障工作“雙提升”。
新目標、新征程。柳林縣庄上鎮退役軍人服務站必將不忘初心、不辱使命，推動退役軍人服務站進一步完善服務體系、主動履職盡責，不斷增強退役軍人榮譽感、歸屬感，真正為退役軍人提供全方位的支持和幫助。（記者 王洋）
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