——柳林縣行政審批服務管理局聚力推進“高效辦成一件事”
去年以來，柳林縣行政審批服務管理局以“高效辦成一件事”為切入點，聚焦企業群眾急難愁盼問題，著力破解政務服務關鍵掣肘和體制機制障礙，有效推動“一件事”件件有落實、事事能辦成，贏得了企業和辦事群眾的廣泛贊譽。
走進柳林縣行政審批服務大廳，映入眼帘的是一個個忙碌的窗口工作人員和辦事群眾。市民高江峰想要辦理企業登記等業務，隻見他問：“我想把之前企業的信息進行變更，並且想咨詢一下目前新建企業的相關政策，該拿哪些資料，又該去哪裡辦理？”
面對市民的提問，工作人員仔細聆聽，並耐心回答道：“您隻需要拿上身份証，在您左手邊，高效辦成一件事專區二號窗口即可辦理。”
不到半個小時，高江峰便面帶笑容准備走出大廳。“原來我們辦理企業相關信息，需要填各種申請表，一次性肯定辦不好。跑三五次也是常有的事情，自從推行‘高效辦成一件事’以后，要新辦公司或者別的企業相關事項，直接拿上身份証來大廳找工作人員，這不半個小時就辦完啦。”他對這樣的改變嘖嘖稱贊。“從我提交資料開始，每一個環節都有明確的指引和標准，一次性告知、一站式辦理，為企業提供綠色通道，讓我們創業的人能真正感受到政務服務的便利，真是太好了。”他滿意地說道。
這是柳林縣行政審批服務管理局聚力推進“高效辦成一件事”落地的一個縮影。同樣，過去企業在申辦道路貨物運輸經營許可與普通貨運車輛道路運輸証配發業務時，需要在多個部門間輾轉往復。如今，這兩項業務集成辦理，做到“一次提交、兩証齊發”。
據了解，為推動“高效辦成一件事”落地見效，提升企業群眾辦事體驗感，柳林縣行政審批服務管理局的工作人員積極參加業務實操培訓，還推出了“幫辦代辦”“延時服務”“預約服務”等滿足企業群眾多樣化需求的暖心舉措。
民有所呼，我有所應﹔民有所盼，我有所為。“高效辦成一件事”的理念，順應時代發展規律、符合社情民意。“目前全市上線‘高效辦成一件事’已有20個，柳林縣也將繼續堅持以企業群眾為中心，認真貫徹落實‘高效辦成一件事’工作要求，推動更多領域更大范圍實現‘高效辦成一件事’。”柳林縣行政審批局黨組成員、政務服務中心主任佟海軍表示，“高效辦成一件事”不僅是優化政務服務、提升行政效能的有力舉措，更是展現政府服務能力與效率的關鍵一招。“接下來，柳林縣行政審批服務管理局將不斷提升政務服務能力，簡化辦事流程，為打造一流營商環境，推動全縣經濟社會高質量發展做出更大貢獻。”佟海軍信心滿滿地說。□ 本報記者 高茜
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