山西新聞網呂梁訊（高曉英 王翠紅）近日，柳林縣城市管理服務中心2023年黨支部第4次（擴大）暨優化營商環境工作推進會在中心三樓會議室召開。會議傳達了《呂梁市優化營商環境工作領導小組辦公室關於印發<呂梁市營商環境創新提升行動方案>的通知》、《中共柳林縣紀委辦公室關於印發<柳林縣關於開展優化營商環境政治監督專項檢查的實施方案>的通知》《柳林縣城市管理服務中心關於優化營商環境自查整改方案（草案）》。縣城市管理服務中心黨支部書記對下一步工作進行了安排部署，並提出“五項要求”。
一要提升思想認識。要求認真對照專項檢查實施方案相關要求，深入學習關於優化營商環境一系列重要講話重要論述，以及中央、省、市、縣優化營商環境相關文件精神。成立柳林縣城市管理服務中心優化營商環境工作領導組，領導組辦公室設在縣城市管理服務中心綜合辦公室，負責優化營商環境日常工作協調、督查。建立優化營商環境工作專班，把責任細化到各股室、各專班，更好推動優化營商環境政策措施落地見效。對照中央、省、市、縣優化營商環境實施方案要求，結合城市管理服務工作實際，查找不足、明確差距、及時整改。要求各股室、各專班採取多種方式，深入城市管理服務一線，廣泛征求、認真聽取社會各界及服務對象意見和建議，針對存在問題，逐步整改完善。各股室、各專班要將有關優化營商環境方案全部實行“清單式”管理，及時解決人民群眾訴求，不斷提升群眾滿意度和幸福感。
二要緊盯目標任務。結合單位實際，規范辦事流程、履行工作承諾、完善工作職責，通過履職情況考核，轉變服務態度，進一步提升城管服務軟環境建設水平。以“綠化、淨化、美化、亮化、硬化”“五化”行動為支撐，加強城市管理、改善人居環境、提升城市品質，為柳林高質量發展提供優良環境。
三要抓住關鍵環節。樹牢以人民為中心的發展思想，大力弘揚“馬上就辦，真抓實干”精神，認真踐行“一線工作、錯時工作、限時辦結”等工作方法，助推優化營商環境取得顯著成效。不斷優化政務環境、服務環境、法治環境、信譽環境，細化分解工作措施，形成優化營商環境制度體系。
四要優化環境評價。加快推進“一網通辦”“一網統管”，打造“隻跑一次腿”服務模式，提高工作效率、落實限時辦結、簡化服務流程、創新服務方式，實行服務內容、辦事程序、政策依據、服務電話、工作人員“五公開”，做到一般事項立即辦、特殊事項承諾辦、重大事項聯系辦、緊急事項現場辦，切實提升服務能力，全面優化營商環境，不斷提升服務企業辦事的便利度和獲得感。採取線上宣傳與線下宣傳相結合，充分利用微信公眾號、懸挂標語、戶內外LED電子屏、政務新媒體等多種形式，不斷提高宣傳覆蓋率和政策知曉率，持續提升宣傳推介效果，為優化營商環境，促進市場主體健康發展營造良好輿論氛圍。全面梳理服務事項，根據單位工作情況，總結典型經驗，及時公開信息，精簡辦事程序，減少辦事環節，扎實推進服務信息共享，讓信息多跑路、群眾少跑腿，全面提升城市管理服務水平和群眾滿意程度。
五要落實工作職責。加強對優化營商環境工作的組織領導，充分發揮工作專班推進作用，確保優化營商環境工作任務清單如期完成、落實到位。嚴格落實優化營商環境主體責任，堅持問題導向，壓實工作責任，發揮各部門、專班作用，抓好各項政策落實，切實為群眾提供貼身、貼心服務，確保各項工作扎實有序推進。加大宣傳推廣力度，不定期開展業務培訓，不斷提高服務人員業務能力，打造更方便、更快捷城市管理服務環境，進一步提升服務對象和職工滿意度。推動個性問題與共性問題、顯性問題與深層問題一同解決，以問題整改的實際成效體現督促工作成果。同時，以點帶面、舉一反三開展自查自糾，切實推進城管服務工作高質量發展的實際成效。
柳林縣城市管理服務中心將加大城區市容市貌常態化管理力度，提升城市管理服務水平，不斷營造全員參與、同促共進的良好氛圍。以更高質量、更高水平、更高效率對各項工作抓好落實，營造一個良好的營商環境。
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