圖為中陽縣政務服務中心“新生兒一件事”專窗前，人們在此排隊等候辦理。 王耀 高宏紅 攝
冬日的暖陽斜照在中陽縣政務服務中心的玻璃幕牆上，李娟走進“新生兒一件事”服務專窗。工作人員掃描電子出生証明后，不一會就辦好了戶口登記、社保卡申領和生育補貼申請。“生老大時跑了三天四部門，現在一趟全搞定，真像坐了趟政務‘高鐵’！”這位二胎媽媽感慨道。
2月5日，記者在中陽縣政務服務中心服務專區看到，衛健、公安、醫保等8個部門在此設立聯辦窗口，生育登記、戶口申報、預防接種、社保卡辦理等12項業務實現“一表通辦”。數據顯示，改革后新生兒事項辦理材料精簡65%，跑動次數由7次降為1次，審批時限壓縮83%，真正做到讓群眾辦事“一步到位”，高效辦成一件事。
“讓數據多跑路，群眾才能少跑腿。”縣行政審批局負責人向記者展示“政企通”APP后台：通過線上渠道辦理生育補貼撫育補貼，佔總業務量的90%以上。
“政務改革的溫度藏在細節裡。”正在幫兒子代辦生育補貼的村民王建國感觸頗深。孩子們在外面線上申請填報，他在這裡一次辦理，省得他們來回跑。針對特殊群眾，政務中心還推出“預約服務”“錯時服務”“便民打印復印”“銀行查詢辦卡服務點”等8項便民措施，累計提供幫辦代辦服務300多人次。這些細節之處，讓群眾在高效辦事的同時，更感受到政府服務的暖心。
“要讓群眾從‘能辦’變‘好辦’。”中陽縣相關負責人介紹，年內中陽縣將重點圍繞“惠企利民”政策兌現落實中的政策散、申報繁、兌現慢問題重點研究、著力突破，全面開通“政企通”服務平台，推行“政策一站查詢、流程一網通辦、兌現一鍵直達”的新模式，通過線上線下雙通道服務、推送、確認和審核，為群眾處理咨詢、幫辦事項，化解申報過程中遇到的難點堵點問題，讓經營主體和群眾切實享受惠企利民政策“找得到、看得懂、用得上”的一站式服務。（記者 王耀 通訊員 高宏紅）
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