“之前辦理高壓報裝業務需要攜帶相關証件的原件和復印件到營業廳填表辦理，沒想到現在辦理用電業務可以一証辦理了，在手機上一鍵調取用電主體資格証明后就可以掌上發起流程，真是太方便了！”在孝義供電公司高壓業務辦理服務窗口前，錦匯建設集團有限公司的經辦人陳女士高興地說道。
近日，辦理高壓新裝業務的陳女士在服務窗口工作人員的指導下，利用網上國網APP快速辦理了增容3000千伏安的報裝業務。這一切都得益於網上國網APP推出的一証辦服務。
“一証辦”服務，聚焦高壓用電業務，按照能簡則簡原則，積極調整業務規則，壓減流程環節，精簡業務資料，將以往的攜帶紙質証件資料辦理優化為輸入統一社會信用代碼后，授權從政府數據平台網調取營業執照快速辦電，大幅提升服務效率，真正實現“讓數據多跑路、讓客戶不跑路”。
近年來，孝義供電公司持續深入優化電力營商環境，主動服務孝義市社會經濟發展，針對有新增用電需求的客戶，開通綠色通道，提供“一站式”報裝和“物流式”辦電服務﹔針對高耗能企業用戶，提供“供電+效能”增值服務，助力企業降本增效﹔整合公共服務資源，實現用電業務“一証辦”﹔調動搶修服務資源，推行“網格化”服務，打破“坐等”辦電的陳舊服務模式，主動上門開拓辦電市場，讓更多的電力客戶享受到“零距離”優質服務。
下階段，孝義供電公司將以提升服務質量為抓手，聚焦降本增效，創新模式提高效能，持續優化電力營商環境，不斷提升獲得電力水平，更好地服務經濟社會發展和人民群眾美好生活。（記者 惠愛宏 通訊員 李春輝）
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