“孩子身份証馬上到期了，怎麼補辦?”“警察同志，我們全家要出去旅游，給孩子辦証需要什麼？”七月以來，各派出所戶籍窗口迎來暑期辦証高峰，特別是鐵路部門出台了“兒童需要攜帶有效身份証件才能進站乘坐火車”新規，導致戶籍窗口辦証量“井噴式”激增。為此，呂梁市公安局離石分局戶籍窗口實時啟動“加班服務、延時服務、預約服務”等便民舉措，全力保障群眾及時辦証。
8月9日一大早，該局西屬巴派出所戶政窗口排滿了群眾，戶籍窗口民輔警耐心講解、熱心接待，急群眾之所急、想群眾之所想，全力服務群眾，提高辦証效率，減少群眾等候時間。
居住証“貼心式”辦理。隨著開學、升學的臨近及可直接申領居住証情形的出台，辦理居住証的群眾也是相當之多，8月11日中午，該局鳳山派出所戶政大廳多名群眾急忙忙地跑了進來，求助稱，“小孩入學報名，需要居住証，能否幫忙今天給辦理相關手續。”辦証民警得知情況后，在午休時間為群眾辦理了居住証，群眾對民警的暖心服務表示衷心感謝。
邊境通行証“快捷式”辦理。今年暑期，前往新疆、西藏等地旅游的人也大幅增加，該局戶政科窗口民警立足崗位，把“隻跑一趟，一次辦好”時時體現在邊境通行証辦理上，確保群眾順利出行。
據統計，近兩個月以來，各派出所戶籍窗口共接待群眾3萬余次，辦理身份証19138人，居住登記15506人次，辦理居住証814人，簽注居住証867人，辦理邊境通行証366人次，辦理其他各類戶籍業務3578人次，得到群眾的好評和贊揚。（記者 馮凱治 通訊員 楊晉雅）
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