汾陽市人社局
今年以來，汾陽市人社局全力以赴、多措並舉，巧用“加減乘除法”強化勞動保障監察，提高服務效能，切實做好保障農民工工資支付工作。
常做“減法”，確保案件“動態清零”。聚焦12345熱線、信訪接待、人民網、欠薪反映平台等各類欠薪問題線索，全面梳理，專人負責，加班加點處理投訴舉報案件，著力提升案件辦結率和滿意度。堅持“預防在先、協調為主”，通過打電話、出現場等調解方式，引導企業主動糾正和解決問題，督促企業及時改正違法行為，實現欠薪案件“件件清零”，欠薪投訴“月月清理”，高效處置線索，案件動態清零，雙方滿意而歸。
勤做“加法”，加大宣傳力度。以住建、交通、水利等工程建設領域為重點，推動《保障農民工工資支付條例》宣傳進建設單位、進施工總承包單位、進施工企業及各類勞動用工企業，累計派發宣傳材料10000余份。督促所有在建工程項目在工地醒目位置懸挂根治欠薪宣傳橫幅，公開建設單位項目負責人和勞資專管員手機號碼，省市縣三級投訴舉報電話，提高廣大勞動者維護自身合法權益意識。
巧做“乘法”，強化部門工作合力。緊盯重點項目和重點企業，聯合各行業主管部門強化保障農民工工資支付五項制度檢查。建立根治欠薪工作聯動機制，法院、檢察院、人社、公安、信訪密切配合，不斷提升根治欠薪行政司法聯動效能，切實維護農民工勞動報酬權益。針對復雜疑難案件，及時上報、集體會商研究，及時移交相關部門立案調查，保障農民工工資支付到位。
善做“除法”，簡化流程快捷受理。疫情期間，通過釘釘群、微信群向各類用人單位和農民工推送政策信息、告知書，通過網絡、電話、在線視頻等調解方式，妥善化解各類勞動糾紛案件。進一步優化辦事流程、加強值班力量、減少非必要申訴材料等方便快捷受理。加強對各類督辦件、轉辦件、電話受理等渠道的運行機制，投訴人可通過維權電話、辦案人員微信等進行咨詢、進展查詢等，更多為維權者提供貼心服務。
截至目前，汾陽市人社局共受理涉及工資類矛盾糾紛案件540余件，為980余名農民工追回工資920萬元。 （鄭建偉）
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