窗口前移解难题 上门办证暖民心

6月4日，孝义市公安局下栅派出所户籍民警携带便携式设备，走进辖区居民家中，为两名行动不便的残疾人办理身份证业务，解决了他们日常就医、出行的实际难题。

社区民警在前期走访中了解到，辖区居民任某、张某因身体残疾，无法自行前往派出所办理身份证。得知情况后，下栅派出所迅速安排户籍民警与群众预约上门时间，配齐照相、指纹采集等便携设备，专程上门提供办证服务。

到达群众家中后，民警协助两人整理衣物、调整坐姿，反复调试光线确保人像采集符合规范；针对指纹采集难度较大的情况，民警耐心擦拭群众手指、多次尝试操作，顺利完成人像采集、指纹录入、业务受理等全流程工作，高效办结证件办理手续。

此次上门服务，是孝义市公安局下栅派出所延伸服务触角、方便特殊群体的具体做法，既解决了行动不便群众“办证难”的困扰，也让群众感受到实实在在的便利。（记者　王洋　通讯员　刘盛威）

编辑：王涛涛