岚县多向发力厚植县域高质量发展内生动力

优化政务服务、创优营商环境，是赋能县域高质量发展的核心支撑。今年以来，岚县锚定“全省一流、群众满意”目标，持续深化“放管服”改革，紧扣企业群众办事需求，聚焦政务服务高效化、便捷化、协同化攻坚突破，为全县经济社会高质量发展注入强劲内生动力。

深化流程再造，审批效能持续提速。聚焦项目落地和企业发展核心需求，岚县以系统性流程改革破解办事堵点，全面推行告知承诺制，清理规范审批前置条件，持续压减审批时限、精简办事环节。加快转变服务逻辑，从“以部门为中心”转向“以办成一件事为中心”，设立“高效办成一件事”特色专窗，推出企业开办、不动产登记、水电气网联合报装等领域集成服务套餐，配备专职人员提供全流程咨询、导办、代办服务。深化“综合受理、集成服务”改革，打破部门业务壁垒，将高频审批事项纳入综合窗口统一受理，构建“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式，以部门内部流转替代群众跑腿，持续释放审批提速增效的改革红利。

创新服务供给，便民边界不断拓展。岚县牢固树立“服务找人”理念，推动政务服务从柜台延伸至群众身边，从被动审批转向主动服务。构建“零距离”帮办代办服务体系，组建专业队伍为特殊群体、重点项目及办事群众提供无偿全流程服务，配套推出免费打印复印、新开办企业免费刻制公章等便民举措。创新推行证照临期预警服务，对高频涉企证照到期主动提醒，引导市场主体及时办理延续手续，助力企业规避非主观违规风险。全面落实延时错时、预约服务制度，政务大厅全年365天“不打烊”，有效破解群众“上班没空办、休息没处办”的现实难题。推动12345政务服务便民热线与实体大厅深度融合，健全首问负责与延伸服务机制，打通跨层级办事服务“最后一公里”。

强化审管联动，治理效能协同提升。岚县以审管衔接、政策直达为抓手，打通政务服务供需衔接堵点。依托省级“互联网＋监管”平台，建立审批信息即时推送、监管信息及时反馈的闭环工作机制，归集整合各部门监管资源，推动监管工作规范化、精准化、智能化。依托吕梁市“政企通”服务平台，梳理整合涉企奖补、税收优惠、融资支持等政策资源，推行“免申即享”“即申即享”服务模式，推动惠企政策精准直达市场主体，加快释放政策红利。发挥12345热线民情“晴雨表”作用，健全接诉即办、分类处置、限时反馈、满意度回访全流程机制，及时回应解决群众各类诉求，切实疏解民生堵点、办好民生实事。（记者　韩笑）

编辑：王涛涛